最后更新日期：2026年4月17日
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Aventon App及相关服务由深圳市筋斗云出行科技有限公司及其关联方（以下合称“爱欢腾”“我们”或“我们的”）提供。我们深知个人信息对您的重要性，将依照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的要求，采取相应安全保护措施保护您的个人信息。
本隐私声明适用于您使用Aventon App及与其绑定的e-bike相关服务的情形。本政策将向您说明，在您使用账号注册登录、车辆绑定、骑行记录、故障诊断、车辆维保等功能或服务过程中，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息。
在您使用Aventon App及相关服务时，为实现产品和服务的基础功能，我们会在必要范围内处理相关个人信息；为实现附加功能，您可自主选择是否授权我们处理相应个人信息或开启相关系统权限。若您拒绝提供基础功能所必需的信息，您可能无法使用对应功能；若您拒绝提供附加功能所需的信息，通常仅会影响相应附加功能，不影响其他基础功能的使用。
我们不直接向 18 周岁以下的未成年人提供服务，也不会主动收集其个人信息。如您未满 18 周岁，请勿注册、登录或使用本服务。如您作为监护人发现我们在未经您同意的情况下收集了您孩子的个人信息，请及时通过本政策“如何联系我们”部分载明的联系方式与我们联系，我们将核实后依法处理。
请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并充分理解本政策，特别是以加粗等方式提示您重点关注的条款。如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使查阅、更正、删除、撤回同意等权利，可通过发送邮件至DPO@Aventon.co与我们联系。
1.1向您提供产品或服务
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，在为您提供产品或服务所必需的范围内，收集和使用您的个人信息。根据不同功能场景，我们收集的信息范围有所不同。若您拒绝提供某项功能所必需的信息，您可能无法使用对应功能，但通常不影响您使用其他基础功能，具体可查看《个人信息收集清单》。
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不同场景下收集的个人信息 |
使用目的 |
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当您注册/登录时，我们会收集：手机号、用户ID（即系统为您生成的账户识别编号）； 当您选择第三方微信注册/登录时，我们会收集：微信唯一标识 |
创建用户账户、验证您的身份并进行账户管理 |
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当您使用自行车配对功能配对您的自行车时，我们会收集：用户ID、您的自行车二维码 |
配对您的自行车 |
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当您自愿填写自行车保修登记信息（可选）时，我们会收集：手机号、姓名、用户ID、车辆序列号/产品序列号、购买日期和渠道 |
根据自行车保修登记信息提供保修服务 |
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当您添加您的自行车并完善您的个性化自行车信息（例如车辆名称和图片）时，我们会收集：用户ID、车辆ID、车辆名称和图片 |
完善您的自行车信息，方便您管理您的自行车 |
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当您查看自行车定位和骑行数据时，我们会收集：车辆ID、最高速度、平均速度、消耗卡路里总量、骑行里程、骑行时长 |
显示自行车定位和骑行数据 |
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当您查询车辆位置并使用导航服务时，我们会收集：您的自行车位置和时间 |
查询车辆位置并导航至车辆位置 |
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当您点击运营推广板块时，我们会收集：点击行为数据 |
显示您点击的运营推广板块对应内容 |
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当您车辆保养服务时，我们会收集：车辆ID、骑行距离、首次骑行日期、骑行时长、配件名称、最近保养日期、维保周期、距离下次保养的剩余指标 |
展示自行车保养的推荐时间和推荐里程 |
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当您使用车辆诊断服务时，我们会收集：车辆ID、故障诊断数据（诊断项目、诊断步骤说明、语音描述和诊断结果） |
对自行车故障进行诊断 |
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当您使用帮助中心服务时，我们会收集：您在搜索框中输入的内容 |
检索产品说明书及自行车相关资讯 |
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当您使用固件更新功能时，我们会收集：自行车固件类型和版本号 |
确认车辆固件是否存在可更新的新版本 |
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当您使用备份与恢复功能时，我们会收集：车辆ID、自行车设置数据
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备份和恢复您的自行车设置信息 |
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当您使用物联网（IoT）服务功能时，我们会收集：车辆ID、用户ID、设备ID及ICCID。 |
激活并订阅物联网（IoT）服务，并展示 IoT 状态 |
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当您进入查看关于您自行车的信息时，我们会收集：车辆型号、车辆序列号（SN）、购买日期、购买渠道、车载设备的序列号（SN）及版本号 |
显示您的自行车基本信息 |
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当您使用车辆故障通知服务时，我们会收集：车辆ID、故障信息及故障时间戳 |
在您的自行车发生故障时通知您 |
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当您使用骑行记录功能时，我们会收集：骑行里程、骑行时长、累计卡路里消耗、骑行时长 |
记录和显示您的骑行数据 |
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完成一次骑行后，当您查看骑行记录数据时，我们会收集：骑行开始时间、最高速度、平均速度、骑行距离、骑行时长、最高海拔、累计爬升、骑行轨迹 |
显示您的骑行综合信息 |
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完成一次骑行后，若您有跳跃记录并进入骑行总结页面时，我们会收集：骑行跳跃信息 |
展示您的骑行跳跃数据 |
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当您查看骑行排名时，我们会收集：用户ID、昵称、头像、骑行里程、日期 |
计算和显示您的骑行排名 |
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当您使用Go骑行功能时，我们会收集：位置信息（包括精确到小数点后六位的经纬度坐标）、定位时间、车辆ID、用户ID |
追踪您的位置并生成骑行轨迹 |
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当您在骑行后分享行程时，我们会收集：位置信息（包括精确到小数点后六位的经纬度坐标）、定位时间、车辆ID、用户ID |
分享您的骑行记录 |
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当您在“发现”页面分享动态时，我们会收集：用户ID、发布内容（图片、文字、视频）、话题标签 |
在社区发布分享内容 |
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当您在“发现”页面阅读、点赞、评论、删除和搜索帖子时，我们会收集：用户ID、帖子ID、浏览行为、社区互动行为（点赞、评论和删除）、您的评论和搜索内容 |
在社区中阅读、点赞、评论、删除和搜索 |
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当您点击“发现”页面上的帖子位置时，我们会收集：帖子的经纬度 |
显示该帖子的位置 |
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当您在“发现”页面关注用户时，我们会收集：您和您关注的用户的ID |
关注您感兴趣的用户 |
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当您在“发现”页面查看互动消息时，我们会收集：用户ID、帖子ID、互动类型、互动内容 |
显示您在“发现”页面的互动消息 |
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当您在“我的”的页面查看关注和粉丝列表时，我们会收集： 用户ID、头像、昵称、关注状态 |
在“我的”页面查看您的关注和粉丝列表 |
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当您更新您的个人资料时，我们会收集：头像、昵称、性别、出生日期、国家/地区 |
更新您的个人资料 |
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当您退出登录时，我们会收集：用户ID |
退出登录 |
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当您查看您的个人勋章时，我们会收集：用户ID、勋章ID及勋章信息
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查看和显示您获得的勋章 |
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当您使用“经销商”服务时，我们会收集：位置信息（包括精确到小数点后六位的经纬度坐标） |
显示最近的自行车经销商位置 |
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当您连接到 Strava/Apple 健康时，我们会收集：用户ID、Strava/Apple 健康应用唯一标识 |
连接Strava/Apple 健康，并在不同应用间分享骑行数据 |
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当您注销您的账户时，我们会收集：用户ID |
注销账户 |
对于部分功能，相关个人信息默认存储在您的设备本地。下表列出了这些个人信息类别与其使用目的。这些个人信息完全由您控制，不会上传或储存至我们的云服务器，除非您主动选择共享、备份这些信息。如果您选择转售您的电动自行车，我们建议您在交付前删除这些存储在设备本地的信息，以保护您的隐私。
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功能 |
信息类型 |
使用目的 |
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显示连接状态 |
车辆ID、蓝牙连接状态、物联网连接状态、自行车状态的最新更新时间。 |
在App上展示车辆状态；备份并恢复车辆设置信息 |
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关键数据（如电源、灯光和锁）及操作 |
电源、锁和灯光的开关状态，以及电池电量。 |
在App上展示车辆状态 |
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电池 |
车辆ID、健康状态（SoH）、充电循环次数、电压、电流和电池锁。 |
在App上展示车辆状态；备份并恢复车辆设置信息 |
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助力等级 |
您切换和修改的助力等级。 |
在App上展示车辆状态；备份并恢复车辆设置信息 |
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位置 |
您的应用位置。 |
在App上展示车辆状态 |
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电动自行车设置 |
电池锁、屏幕亮度、自动关机（时长）、助力等级、速度和计量单位、警报、坡道辅助、自动换挡、曲柄校准、变速器、断电时锁定、安全验证 - 验证间隔、安全验证 - 丢失模式、异常活动检测和车辆密码 |
在App上展示车辆状态；备份并恢复车辆设置信息 |
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地理围栏 |
围栏的类型和范围 |
在App上展示车辆状态；备份并恢复车辆设置信息 |
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运输模式 |
点击行为 |
在App上展示车辆状态；备份并恢复车辆设置信息 |
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语言 |
语言设置 |
备份并恢复车辆设置信息 |
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关于 |
您的应用版本 |
备份并恢复车辆设置信息 |
请注意：
当您的自行车未连接到App时，骑行数据会本地存储在设备中。一旦设备与 App 连接并激活物联网网络，骑行数据将通过蓝牙或物联网服务上传至App或我们的服务器。上传后，您的相关个人信息将根据本隐私声明进行处理。上传前，您的相关个人信息不会与我们或任何第三方共享。
1.2 设备权限设置
当我们提供Aventon产品或服务时，我们可能会申请或使用您设备操作系统的相关权限，详情请查询《系统权限管理清单》。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。关闭后，通常仅会影响相应功能，不影响其他基础功能的使用。
1.3 依法可豁免同意的个人信息处理情形
根据相关法律法规，在以下情形中，我们无需事先征得您的授权同意即可处理您的个人信息：
（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理个人信息；
（5）依照法律规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
2.
我们如何使用 Cookie 和同类技术
为保障Aventon
App 的正常运行、提升服务稳定性和安全性，我们可能会使用 Cookie等相似技术，以实现登录状态保持、消息推送、故障排查、统计分析等功能。
我们不会将 Cookie 和同类技术用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以通过设备或应用设置对 Cookie 和同类技术进行管理。部分 Cookie 和同类技术属于实现服务必要的技术，如您拒绝或关闭，可能导致相关功能无法正常使用。
3.1共享
为了向您提供产品或服务，我们可能会与合作伙伴共享您的个人信息。请您注意，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的，向我们的合作伙伴共享为实现目的所必需的个人信息。目前，我们的合作伙伴包括：
（1）云服务类服务商：为部署 App 服务端、实现数据存储并保障 App 的稳定运行，我们使用阿里云计算有限公司提供的云存储等技术服务。相关服务商可能在为我们提供云服务支持的过程中，处理实现相关服务所必需的应用内数据，用于部署 App 服务端、提供数据存储及保障服务稳定运行。
（2）短信验证服务商：为向您提供短信验证码登录功能，我们使用阿里云计算有限公司提供的短信服务。相关服务商可能会处理您的手机号及短信验证码信息，用于实现短信验证码登录。
当您使用Aventon App 中的部分功能时，我们会通过接入由第三方提供的软件开发包（SDK）或其他合作方式，以实现相关功能。这些第三方SDK服务商及相关第三方服务可能会收集您的个人信息，包括：
（1）消息推送SDK：为向您提供消息推送服务，不同手机终端厂商或服务提供方可能会在实现推送功能时收集和处理必要信息。相关 SDK 包括华为厂商通道 SDK、小米厂商通道 SDK、vivo 厂商通道 SDK、OPPO 厂商通道 SDK、荣耀厂商通道
SDK、Agoo 长链接 SDK、友盟推送 SDK。该等第三方可能会处理应用基本信息、设备标识信息、设备硬件信息、系统基本信息、网络信息、应用匿名标识符、推送消息令牌，或设备品牌、型号、联网状态等信息，用于实现消息推送、终端适配、客户端鉴别及推送链路保障。
（2）统计分析类
SDK：为了解 App 的运行情况、优化产品体验并进行基础统计分析，我们接入了友盟移动统计 SDK。该第三方可能会收集和处理设备信息及网络信息，例如 Android ID、IDFA、IDFV、OAID、OpenUDID、GUID 等，用于 App 数据统计分析。
（3）地图服务类
SDK：为向您提供地图展示、位置相关页面展示及相关定位能力，我们接入了 Mapbox SDK。该第三方可能会收集和处理地理位置信息、网络位置信息，用于实现地图显示等功能。
（4）第三方登录类
SDK：为向您提供微信账号登录功能，我们接入了微信
SDK。经您授权后，相关第三方可能会处理微信头像、昵称、地区、性别信息以及设备基本信息，用于实现第三方关联登录。
（5）健康服务类接口：如您选择将 Aventon App 与 Apple 健康服务进行连接，在您授权后，相关第三方可能会处理骑行活动信息，用于同步您的骑行活动信息。
（6）第三方运动平台：如您选择将 Aventon App 与 Strava 进行连接，在您授权后，相关第三方可能会处理骑行活动信息，用于同步您的骑行活动信息。
我们接入的第三方 SDK 及相关第三方服务可能会因版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型、方式或目的发生变化。具体第三方名称、处理的信息字段、使用场景、使用目的及对应隐私声明链接，请查看《与第三方共享个人信息清单》。
3.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
（1）事先获得您的单独同意；
（2）您自行提出的；
（3）在考虑、谈判或完成公司交易（例如我们被另一家公司收购或合并，或我们出售、清算或转让全部或部分资产）时，我们可能会与我们的专业顾问（如律师或会计师，即“外部专业人士”）、其他顾问、潜在交易伙伴或其他第三方共享、披露或以其他方式转让您的个人信息。
（4）其他法律规定的情形。
3.3 公开披露
我们不会公开披露您的个人信息，但以下情形除外：
（1）获得您的单独同意；
（2）基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。
4.
我们如何存储您的个人信息
4.1 存储地点
您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如因业务需要确需向中华人民共和国境外提供您的个人信息，在以下情形下，我们会确保在履行了法律规定的义务后，向中华人民共和国境外实体提供您的个人信息：
(1) 适用的法律有明确规定；
(2) 获得您的明确授权；
(3) 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
对于前述情形，我们将通过合同、评估、认证或其他法律法规要求的措施，确保境外接收方对您的个人信息提供不低于本隐私声明和适用法律法规要求的保护水平。
4.2 存储时间
我们将在本政策所述目的所需的合理必要期限内保留您的个人信息。超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。但是，若适用法律要求我们保留某些个人信息，我们将在法定保留期满后删除或匿名化处理此类信息。
为了保护您的个人信息安全，我们已采取合理的安全措施来保护您的个人信息以降低您的个人信息被毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险，相关措施包括但不限于访问控制、加密传输、日志审计等。同时，我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范等相关措施来管理和规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
6.
您如何管理您的个人信息
6.1查询、解释说明、更正、补充您的个人信息
您有权通过 App 内相关功能页面查询我们是否持有您的数据，查看我们持有的内容、获取详细信息，并有权要求我们就本政策及个人信息处理规则进行解释说明。例如我们使用数据的原因、与谁共享、数据来源（如果不是来自您）、我们保留数据的时间、我们是否将其用于自动化决策（包括用户画像）等。同时可以在相关页面更正、补充您的账户信息、个人资料、车辆信息及部分设置项。
6.2 复制和转移您的个人信息
您有权复制或下载我们收集存储的您的个人信息，在符合相关法律法规所规定的条件时，您也有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。
6.3 删除您的个人信息
在法律法规规定的情形下，您可以请求删除您的个人信息，例如：
（1）我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）我们处理个人信息的行为违反与您的约定；
（4）您不再使用我们的产品或服务，或者您注销了账号；
（5）我们不再为您提供产品或服务。
6.4 改变授权范围或撤回同意
您可以通过设备系统权限设置，关闭位置、相册等权限，也可以撤回对特定功能/服务的授权同意。
请您理解，您撤回同意后，我们将不再基于该项授权处理相应个人信息，但该同意的撤回不会影响撤回前基于您的授权同意已开展的个人信息处理活动。部分授权的撤回可能导致相关功能无法使用。
6.5 注销账号
您可以通过【我的-设置-用户注销】申请注销账号。我们将在核验您的身份并确认符合注销条件后，在法律法规要求的期限内完成您账户的注销；法律法规未明确规定的，我们将在合理期限内处理。账号注销后，我们将停止为您提供相关服务，并依法删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
6.6 逝者的个人信息保护
我们会持续确保我们的用户信息安全无虞。如有用户不幸去世，其近亲属（以下简称“逝者近亲属”）为了自身的合法、正当利益，可向我们请求行使相关权利。
为了充分保护逝者的个人信息权益，申请行使该等权利的逝者近亲属需要根据我们的相关流程，提交逝者的身份证明、死亡证明以及逝者近亲属本人的身份证明、与逝者之间的亲属关系证明等证明文件，完成身份核验手续后，对逝者的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是逝者生前另有安排的除外。
6.7 响应您的请求
为行使上述权利，您可以发送电子邮件至DPO@Aventon.co。请说明您希望行使哪项权利以及您希望采取的行动。为安全起见，我们可能会要求您进行身份验证或澄清您的请求细节，以防止未经授权的数据访问。我们将在法律法规要求的期限内答复；法律法规未明确规定的，我们将在合理期限内处理。
7.
隐私声明更新
我们可能会根据产品和服务的更新情况以及法律法规的相关要求，适时对本《隐私声明》进行修订，这些更新构成本政策的一部分。未经您明确同意，我们不会削减您按照当前生效的《隐私声明》版本所应享有的权利。
本政策修订后，我们将通过公告或通知等合理方式告知您本政策的变更。如果更新包含可能影响您权利的重大条款变更，我们会根据法律法规的要求再次征求您的同意。您可以在Aventon App 内通过【我的-设置-关于-隐私声明】随时查阅本政策的最新版本 。
8.
如何联系我们
如您对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问，或您对本政策有任何疑问，您可以通过以下方式联系我们：DPO@Aventon.co。我们将尽快审核所涉问题，在验证您的用户身份后，我们将在法律法规要求的期限内答复；法律法规未明确规定的，我们将在合理期限内处理。